TERMS
利用規約
制定日:2026年11月15日
この利用規約(以下「本規約」)は、有限会社北海道ネットワーク(以下「当方」)が提供する空席通知サービス「Toreru」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第1条(本サービスの内容)
- 本サービスは、当方が対応するお店(以下「対応店」)の中から利用者が選んだお店について、空席を確認したときに、その旨を通知するサービスです。
- 本サービスは空席の情報をお知らせするものであり、予約の代行や、予約が取れることを保証するものではありません。予約は、各お店の予約ページで利用者ご自身が行うものとします。
- 対応店は、当方の判断により追加・変更・削除されることがあります。対応店および各予約サービスは当方と提携・契約関係になく、本サービスは各予約ページで公開されている情報をもとに空席を確認するものです。
第2条(会員登録)
- 本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意のうえ、当方所定の方法で会員登録を行うものとします。
- 当方は、登録の申請者が次のいずれかに当たる場合、登録を承認しないことがあります。(1)申請内容に虚偽がある場合 (2)過去に本規約に違反したことがある場合 (3)その他、当方が不適切と判断した場合
第3条(アカウントの管理)
- 利用者は、自己の責任でメールアドレスおよびログイン用のコード等を管理するものとし、第三者に利用させてはなりません。
- アカウントの不正利用によって生じた損害について、当方の故意または重過失による場合を除き、当方は責任を負いません。
第4条(料金と支払い)
- 本サービスの料金は、料金ページおよび特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします(ライト:月額980円、スタンダード:月額2,980円、プレミアム:月額4,980円。いずれも税込)。
- 有料プランは、利用者が解約するまで1か月ごとに自動で更新されます。料金は、決済代行会社(Stripe)を通じて、利用者が登録したクレジットカード等により毎月お支払いいただきます。
- ライトプランの初月無料期間は、お申し込み日から1か月間(翌月の同じ日まで)とし、期間終了後は自動的に有料での利用に移行します。無料期間中に解約した場合、料金はかかりません。初月無料は、お一人につき1回に限ります。
- 支払済みの料金は、法令に定める場合を除き返金せず、解約や下位プランへの変更に伴う日割りの精算も行いません。上位プランへ変更した場合は、次の更新日までの差額を日割りで計算し、変更時にお支払いいただきます。
第5条(プランの定員)
- 各プランには利用者数の上限(定員)を設けています。定員に達したプランは、新規のお申し込みおよび他プランからの変更を一時的に停止することがあります。
- 定員は、契約中の利用者、お申し込み手続き中の仮押さえ、および順番待ちからご案内中の枠を含めて数えます。定員に達したプランは順番待ちに登録でき、空きが出た順にご案内します。ご案内には有効期限(72時間)があり、期限を過ぎた場合は次の方にご案内します。解約後に再度お申し込みいただく場合、以前の枠は保証されません。
第6条(プランの変更・解約)
- 利用者は、ダッシュボードの「プランとお支払い」からいつでもプランの変更または解約の手続きを行うことができます。
- 解約した場合、現在の請求期間の終了日まで本サービスを利用でき、終了日をもって停止します。
- 下位プランへの変更は、次の更新日から適用されます。見張り中のお店が変更後の上限を超えている場合、更新日に、登録が新しいものから順に上限を超える分の見張りを停止し、その旨をメールでお知らせします。
第7条(禁止事項)
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 転売その他の営利目的で予約を取得するために本サービスを利用する行為
- 本サービスで得た情報を、当方の許可なく第三者に提供・公開する行為
- 1人で複数のアカウントを作成・利用する行為
- 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセスやリバースエンジニアリング等の行為
- 対応店、他の利用者または第三者に不利益・損害を与える行為
- その他、当方が不適切と判断する行為
第8条(通知について)
- 通知は、メールまたはプッシュ通知(プレミアムプランのみ)により行います。
- 通信環境、各お店の予約ページの仕様変更、メールの不達その他の事情により、通知が遅れたり、届かなかったり、実際の空席状況と異なったりする場合があります。
第9条(サービスの変更・中断・終了)
- 当方は、システムの保守、障害、対応店の予約ページの変更その他やむを得ない事情がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断することがあります。
- 当方は、30日前までに本サービス上またはメールで通知することにより、本サービスの全部または一部を終了することができます。
第10条(利用停止・登録抹消)
当方は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく、本サービスの利用停止または登録の抹消を行うことができます。
第11条(免責)
- 当方は、本サービスを利用したことにより予約が取れること、また通知の正確性・即時性を保証しません。
- 当方の責任は、当方の故意または重過失による場合を除き、利用者が当方に支払った直近1か月分の利用料金を上限とします。
- 各お店との予約・キャンセル・お支払い等に関するトラブルは、利用者と各お店との間で解決するものとします。
第12条(個人情報の取り扱い)
当方は、利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第13条(本規約の変更)
当方は、民法の定型約款の変更に関する規定に基づき、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日までに本サービス上で周知します。
第14条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上